福州朴朴超市是一家30分钟即时配送的移动互联网购物平台，公司目前处于创业初期阶段，已经历天使轮、pre-A轮和A轮三轮融资，朴朴超市APP于2016年9月份上线，目前市场范围在福州和厦门，于2019年全面启动长沙、武汉、合肥等全国城市扩张。我们希望能够寻得最优秀的互联网及零售业人才，携手创造电商新时代。如果你充满激情，敢于创新、勇于挑战、相信未来、相信互联网，那么请加入我们，共写移动互联网新篇章！
一、2019届岗位描述及招聘要求
面向对象：
2019届优秀毕业生。
营运岗：
（1）见习门店主管
岗位职责：
1、协助店长对门店员工进行培训、辅导、激励工作；
2、检查门店各个岗位操作规范，向店长提出改进各岗位操作流程及操作标准的意见；
3、协助店长进行门店人员值班管理，确保运营顺畅，提高顾客体验与门店运营绩效；
4、严格控制商品损耗率，提升员工工作效率；
5、协助店长做好门店订货及货品管理工作；
6、协助店长进行门店固定资产和设备的管理、维护和保养工作，保障公司资产不受损失；
7、协助店长督导门店清洁、食品安全、人员安全、消防安全工作，保障运营安全；
8、协助店长进行门店客户服务的管理工作，协调并解决紧急客户问题，保正服务质量；
9、协助店长组织策划门店营销活动，提升门店营运绩效；
10、完成上级领导交代的其他任务。
岗位要求：
1、技能要求：熟悉门店促销管理、损耗控制管理、品类管理、生鲜管理、卖场培训等,熟悉零售生鲜各种操作技能及人员管理，熟练使用电脑，如word、Excel等。
2、能力要求：具有良好的品德，诚实可靠，良好的沟通和语言表达能力，积极的工作态度，认同公司价值观，能承受工作上的负荷，具有良好的领导魅力和凝聚力。
薪资：实习期4000，转正4500+期权
工作地点：福州/厦门/长沙/武汉
招聘人数：20
见习配送主管
岗位职责：
1、根据天气及订单走势，合理预估未来订单，提前做好人员和车辆的安排。
2、跟进配送员时效和服务，对差异部分做好改善及跟进计划。
3、管理配送车辆，做好车辆的调度，督促配送员做好日常维保工作。
4、思考配送工具及流程优化，提建议。
5、协助配送员招募，新员工训练。
岗位要求：
1、 大专以上学历；有物流、运输、仓储等相关专业优先。
2、具有良好的服务意识、有激情。
3、工作认真、细致，具有责任心、有当担。
4、 能吃苦耐劳，愿意从基础岗做起；有着改变自己，有着向上的冲劲
5、 对新零售行业有一定的了解、有较强的学习力。
6、 具备良好的分析和解决问题的能力。
薪资：
薪资：实习期4000，转正4500+期权
工作地点：福州/厦门/长沙/武汉
招聘人数：15
（3）客服专员
岗位职责：
1、接受并及时回复客户咨询，记录客户咨询、建议、投诉等内容，按照相应流程及操作标准给予客户反馈；
2、对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录；
3、及时整理并汇总当班客户需求和问题，做好上报及交接班工作；
4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
5、完成日常仓库出入库系统录入、打单工作，保证出入库数据的及时性和准确性；
6、协助做好退/换货工作，并及时处理好客户的退换货申请及退款流程；
7、负责所在工作区域的清洁及整理工作；
8、协助门店其他部门做好相关工作（如消防等）；
9、完成上级领导交代的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历；
2、待人接物耐心，处理事情认真、工作细致；
3、具有良好的沟通能力、应变能力强。
薪资：实习期3500，转正3800+500绩效
工作地点：福州/厦门/武汉/长沙
招聘人数：15
（4）推广专员
岗位职责：
负责公司APP产品高效的在各大居民社区、商务楼宇等目标客户群较集中地区的推广，并转换成有效客户。具体如下 ：
1、根据市场以及工作具体需要进行市场推广活动的策划并制定具体的活动方案;
2、联系和协调合作单位，配合推广活动;
3、执行并完成上级主管安排的推广任务及指标；
4、全面执行市场推广方案，并监督执行过程掌握执行进度;
5、根据市场推广活动的效果进行评估，并编写市场推广活动效果评估报告;
6、定期进行市场信息的收集和整理以及分析工作，提出合适的市场推广创意。
岗位要求：
1、大专以上学历；
2、诚信正直，充满激情；具备较强的事业心、执行力和抗压能力；
3、性格开朗，具备良好的理解能力、表达能力和学习能力；
4、熟悉相关产品的市场推广渠道，精通推广的具体操作流程；
5、具备敏锐的市场洞察力以及市场分析能力，能根据市场信息制定合适的市场推广方案。
综合薪资：6000-8000
工作地点：福州/厦门/武汉/长沙
招聘人数：15 6-8
